Сервис такси «Максим» адаптировал приложение для людей с ограниченными возможностями

Для людей с нарушениями зрения приложение «Максим» полностью совместимо с технологиями голосовой озвучки, встроенными в операционные системы iOS и Android. Включив функцию универсального доступа и активировав специальные возможности в настройках смартфона, пользователи могут услышать озвучивание всех элементов интерфейса. Это позволяет незрячим создавать заказы и следить за поездкой с помощью звуковых сообщений, значительно упрощая процесс навигации и взаимодействия с приложением.

Как рассказали ABW в пресс-службе сервиса Maxim, пользователям с нарушениями слуха и речи приложение предлагает возможность текстового общения через встроенный чат. Так можно отправлять сообщения водителю и поддержке для уточнения деталей поездки, а также оставлять комментарии, не раскрывая свои номера телефонов. Это обеспечивает конфиденциальность и комфорт при использовании сервиса. Вся информация о поездке, включая детали о водителе и автомобиле, отображается на экране, что позволяет отказаться от телефонных звонков.

Для пользователей с ограниченными возможностями передвижения есть дополнительные опции. Клиенты могут указать точное место для подачи автомобиля, что позволяет сократить расстояние, которое нужно пройти до машины. Также предусмотрена функция помощи водителя — если нужно, водитель поможет с погрузкой инвалидной коляски, костылей или другого специального оборудования, а также при посадке в автомобиль.

«Максим» не взимает плату за опции, необходимые людям с особенностями здоровья. Пассажиры с нарушениями зрения могут ездить вместе с собакой-поводырем без надбавки за поездку с животным. Люди с ограниченной мобильностью перевозят средства для передвижения без доплаты за багаж.

– Каждый день люди с особенностями здоровья принимают жизненные вызовы. Сервис «Максим» стремится сделать ежедневные задачи для людей с ограниченными возможностями проще. Эти меры делают поездки более доступными и удобными для всех категорий пассажиров, – заверил руководитель сервиса «Максим» в Беларуси Сергей Курневич.

По данным Министерства труда и социальной защиты, в Беларуси насчитывается около 560 000 человек с инвалидностью, что составляет около 6% от населения. Внедрение особых функций в приложение «Максим» улучшит пользовательский опыт для людей с нарушениями зрения, слуха и двигательной активности. Это еще один шаг компании на пути к созданию инклюзивного сервиса, отвечающего потребностям всех пользователей.