20 и 21 марта Комитет госконтроля проведет горячую линию по вопросам деятельности такси и маршрутных такси.

Сообщения будут принимать на короткий номер 191 с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00 и в чат-бот телеграм-канала Комитета госконтроля. Об этом сообщили в КГК.
На горячую линию можно сообщить:
- о нарушениях законодательства субъектами хозяйствования, оказывающими услуги по перевозке пассажиров (некачественное оказание услуг, невыдача чеков, необеспечение требований безопасности и др.);
- о качестве сервиса для пассажиров после введения реестра автомобильных перевозок пассажиров в нерегулярном сообщении (время ожидания такси, стоимость проезда, наличие маршруток на востребованных направлениях и т.п.).
Можно также высказать предложения по улучшению качества работы государственных и частных перевозчиков и диспетчеров.
Также работники контрольного ведомства готовы выслушать мнения представителей автомобильных перевозчиков, диспетчеров и водителей.
Кроме того, на горячую линию можно сообщить о проблемных вопросах при включении водителей в Реестр автомобильных перевозок пассажиров в нерегулярном сообщении и его использовании (избыточность необходимых документов, качество интерфейса, наличие необходимой информации и функционала, сбои и др.), а также при взаимодействии с Транспортной инспекцией и другими госорганами.